Авиабилеты Отели Туры ЖД билеты Круизы Автобусы
Все о путешествиях и командировках по России и всему миру.

Все о путешествиях и командировках по России и всему миру.

Туристический форум от MyMegaTour. Отзывы туристов, советы, секреты, помощь в путешествии или командировке. Обсуждаем страны и города, достопримечательности и интересные места, отели и гостиницы, авиакомпании, экскурсии, круизы, поездки, и многое другое...

ПоискПоиск  
Сегодня: 14.07.2020 - 05:38:33
Страницы:  1  
Все о путешествиях и командировках по России и всему миру. » Общение на туристические темы » Выбор турфирмы или правила удачного отдыха
АвторСообщение

MyMegaTour

участник форума



Данные профиля



Статистика:
Тем создано: 0
Сообщений: -1
Репутация: 9999 ±
Нарушения: 0

С каждым годом растет количество людей, которые пользуются услугами туристических фирм. Число тех, кто на свой страх и риск едет отдыхать «дикарями», уменьшается, ведь платить все равно нужно, да еще придется побегать, чтобы найти место отдыха, питание и т.д. И тогда отпуск превращается в борьбу за отдых. Поэтому лучше уж доплатить турфирме, которая лишит вас мороки и обеспечит настоящий полноценный отдых. Но получение путевки от турфирмы - еще не залог того, что вам не придется искать лучший отель или номер, столовую или ресторан, чтобы нормально питаться и т.д.

Довольно часто граждане становятся жертвами недобросовестных турфирм, пообещавших качественный многозвездочный сервис при покупке путевки, а на месте оказывается, что место отдыха не отвечает обещаниям. И тогда вместо заказанного двухместного номера вас селят в одноместный, вместо трехразового питания вы получаете одноразовое и многие другие «сюрпризы». Как уберечься от таких «качественных» услуг?

Прежде всего, планируя отдых, обратите внимание на фирму, туристическими услугами которой вы хотите воспользоваться. Поинтересуйтесь, сколько лет работает эта фирма на рынке туристических услуг, почитайте отзывы об ее работе, обратите внимание на отношение сотрудников к клиентам. В каждой фирме обязательно должен быть уголок потребителя. Не поленитесь посмотреть в нем наличие лицензии, книги жалоб и предложений, информацию о персонале. Ведь привлекательная вывеска и реклама - еще не факт того, что турфирма имеет право предоставлять услуги, а значит, и нести ответственность.

Получив всю необходимую информацию о фирме, о собственной путевке, о месте отдыха, оформите все это в виде письменного договора. Запомните, только при наличии письменного договора вы сможете, в случае каких-либо проблем, выдвигать претензии к турфирме и защищать свои права.

Договор обязательно должен содержать все реквизиты туристической фирмы, которая вас отправляет, и реквизиты юридического или физического лица, который вас принимает, а если есть дополнительные услуги (перевозки), то должны быть указаны реквизиты перевозчика, тип автобуса, время отбытия и прибытия и т.д. Старайтесь в предмете договора как можно подробнее конкретизировать все услуги, которые предоставляет турфирма. Если это поселение в отеле, то должны быть указаны адрес, телефон, перечень услуг, какие из них платные, а какие бесплатные. Уточните количество коек в номере, ведь нередки случаи, когда вместо трехместного номера вас могут заселить в одноместный. Если это отдых на море, обязательно уточните, за сколько метров расположен пляж и чем он оборудован, платный он или нет. Конкретно также обсудите питание. Если вы планируете экскурсионные поездки, то оговорите количество и стоимость экскурсий, питания.

Важным пунктом предмета договора является страхование. Здесь важно указать, какая конкретная медицинская помощь, и в каких случаях будет возмещаться. Ведь за рубежом даже смазка царапинки зеленкой стоит денег.
Также в договоре обязательно должны содержаться такие пункты, как обязанности сторон, права сторон, ответственности сторон. Желательно, чтобы договор содержал также стоимость каждой отдельной туристической услуги, которую фирма обязуется предоставить. Не поленитесь внимательно перечитать договор и разъяснить все пункты, прежде чем его подписать.

В случае неполучения оговоренных в договоре услуг пишите заявление на имя сначала руководителя гостиницы, а потом на имя руководителя турфирмы на возмещение убытков. Все копии и расчетные документы сохраняйте. После того, как они вам откажут, либо вовсе не ответят, с договором и копиями заявлений смело обращайтесь в управление по делам защиты прав потребителей.

Сообщение # 1 24.05.20 - 18:40:25

Маша

М
гость

Недобросовестные турфирмы. А туристы, которые узнают информацию в одной турфирме, а потом покупают путевку в другой, где им дали большую скидку. И даже в голову не приходит, что при этом сразу их риски потерять деньги повышаются в несколько раз. Где скидки, там маленький заработок, и очень может быть, что в какой-то момент не хватит этой турфирме денег на налоги или аренду и возьмут они их из денег туристов.

Сообщение # 2 02.06.20 - 20:53:30
Все о путешествиях и командировках по России и всему миру. » Общение на туристические темы » Выбор турфирмы или правила удачного отдыха
Туризм – как смысл жизни. :Предыдущая темаСледующая тема: Чем отличается экотуризм от обычного туризма?
Страницы:  1  

Сообщение
Имя E-mail
Сообщение

Нажмите на точку возле имени для обращения к участнику

Смайлы:

Ещё смайлы
Эмодзи
         
Защитный код: (введите цифры, которые на синем фоне)
Ответ на вопрос: (2+6)
   
Главная Авиабилеты Отели Туры ЖД билеты Круизы Автобусы Экскурсии Трансфер Аренда автомобиля Страхование Компенсация
Powered by WR-Forum Professional © 2.2.2